“近几年,中正锅炉投入大量资金,在全国32个省市设立了服务处,构建了完整的服务体系。疫情期间,我们特别针对各大医院、防疫物资生产企业等重点单位,制定了一对一的热源保障服务,主动组织各地服务处人员应急值守。”中正锅炉总经理张国平先生表示。
高温蒸汽是医院的重要基础“生命线”,中正锅炉已为包括四川大学华西医院、北京航天总医院、商丘市第一人民医院、吉林大学第一医院在内的众多医院提供了稳定的蒸汽保障。
特别在战“疫”期间,高温蒸汽在消毒杀菌方面发挥重要作用,如何高质量服务用户,确保满足医院的用热高峰需求,给中正锅炉带来不小的考验。
值得一提的是,面对突发疫情,无锡中正锅炉有限公司四川服务处的工作人员何礼放弃休息,主动申请坚守在服务保障一线,对四川大学华西医院的蒸汽锅炉系统进行了维护保养,为锅炉的平稳运行提供技术支持,更为战斗在防疫一线的医务工作者筑起了坚实的战“疫”热源防线,此举获得了华西医院的认可与好评。
除了在锅炉房现场提供线下服务之外,中正锅炉也升级了线上服务,发挥信息化优势,致力于以更高标准解决用户的诉求。
据中正锅炉服务处刘建平处长介绍“目前,我们客服系统已经全面实现了信息化,每天下发的工单,50%左右可通过在线指导得以解决,不仅避免了交叉感染,也提升了工作效率。”多措并举为用户提供贴心周到的服务。想知道具体的锅炉报价信息,详情可以咨询在线客服或者拨打135-0615-1202热线。
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